سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع تطبيق مسلكي البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لخدمات التسوق والمطاعم والتوصيل والتاكسي والخدمات الاجتماعية داخل التطبيق.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب مثل الاسم ورقم الهاتف ومعلومات السكن التي تقدمها لنا.
• بيانات الموقع عند استخدام ميزات المتاجر القريبة أو التوصيل أو التاكسي.
• بيانات الطلبات والرحلات والمدفوعات اللازمة لتشغيل الخدمة.
• الكاميرا والميكروفون عند استخدام المكالمات أو الرسائل الصوتية أو التقاط المحتوى.
• الصور والفيديوهات التي تختارها بنفسك للرفع أو النشر داخل التطبيق.
• محتوى الرسائل والمنشورات والقصص والريلز الذي تنشئه أو ترسله.
• بيانات الجهاز مثل رمز الإشعارات ومعلومات الجلسة والأعطال والتشخيص.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة وتشغيل الحسابات، تنفيذ الطلبات والرحلات، عرض المتاجر والخدمات القريبة، إرسال الإشعارات، حماية الحسابات، منع الاحتيال، تحسين الأداء، وتقديم الدعم الفني.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، مثل مشاركة تفاصيل الطلب مع المتجر أو السائق، أو استخدام مزودي خدمات موثوقين للاستضافة والإشعارات وتحليل الأعطال. لا نبيع بياناتك الشخصية.

الأذونات

قد يطلب التطبيق أذونات مثل الموقع والكاميرا والميكروفون والإشعارات فقط عند الحاجة إلى ميزة تستخدمها. بالنسبة للصور والفيديوهات، يستخدم التطبيق أدوات اختيار النظام عندما تختار ملفاً للرفع أو النشر.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق عبر الإعدادات أو التواصل مع الدعم.

الأمان

نستخدم وسائل حماية مناسبة، ومنها تشفير الاتصال عبر HTTPS وتقييد الوصول إلى البيانات. لا توجد طريقة حماية مضمونة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حماية بياناتك وتقليل المخاطر.

الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم لنا بيانات شخصية دون موافقة مناسبة، تواصل معنا حتى نراجع الطلب ونتخذ الإجراء اللازم.

خياراتك وحقوقك

يمكنك إدارة أذونات التطبيق من إعدادات جهازك، ويمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر قنوات الدعم داخل التطبيق.

التواصل

لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات، استخدم صفحة الدعم داخل التطبيق أو راسلنا على: mustafamisbaih2024@gmail.com